Shopping guide

ご購入いただく前に、よくお読みいただきますようお願いいたします。 ご購入いただいた場合、下記の注意事項全てをご了承いただいたと捉えさせていただきます。    

オーダーについて

ご希望のデザイン・サイズにて、衣装やドレスを制作することも可能でございます。

ご購入後のご注意

●十分に注意をしておりますが、ハンドメイド品のため、多少のほつれや歪みがある場合がございます。脱着不可能なほどの重大なミス以外は、修正は行なっておりません。ご了承ください。

●デザイン画(2次元)と完成作品(3次元)では、見た目の印象が少し異なることをご了承くださいませ。 

●予定納期は、スムーズに制作が進んだ場合の納期となります。レスポンスがいただけなかったり、予期せぬトラブルが発生した場合、納期が変動致しますことをご了承ください。

●天変地異など不測の事態により、止むを得ず商品の提供が出来ない場合がございます。その際は個別にご連絡させていただきます。

●デザインや制作開始後のお客様都合での返品・キャンセルは、一切承っておりません。

●制作過程をお写真や動画でお送りさせていただきます。完成間際、完成後の修正は不可能ですので、気になることがございましたらお早めにお伝えいただきますようお願いいたします。

発送について

●ご入金確認後に発送準備を開始いたします。ご入金確認後発送までの目安は、通常7営業日ほどお時間をいただいております。 

●ヤマト運輸宅急便にて配送予定です。(変更になる場合がございます)


●天変地異など不測の事態により、止むを得ず商品の提供が出来ない場合がございます。その際は個別にご連絡させていただきます。


キャンセル・返品について

●サイズを明記しておりますので、ご確認の上お買い求めいただきますようお願い致します。
サイズ違いでのご返品は、汚れ・破れ・匂い・長時間の着用の痕跡がない場合のみ承ります。

●イメージ違い等の、お客様都合でのご返品は承りかねます。

●脱着に支障をきたす欠陥がある場合、到着から3日以内にご連絡ください。期日経過した後のご連絡ご相談は応じかねます。





サイズ修正について

●サイズ修正は、基本的には承っておりません。


その他お問い合わせについて

メッセージ・公式LINEにて、ご気軽にお問い合わせくださいませ。